Por qué está escrito así
El error más común al escribir un resumen anual es limitarse a listar métricas. Si solo muestras pedidos completados, productos lanzados o nuevos seguidores, la audiencia sentirá que lee un informe ajeno y perderá el interés. Esta plantilla acota en el segundo párrafo la selección a "tres momentos donde se refleje el aspecto humano", convirtiendo el texto en una memoria compartida y no en una lista de vanidad.
En el primer párrafo, definir el contexto señalando que el lector es "un cliente que ya nos conoce" marca la pauta del tono. Hablarle a clientes potenciales daría como resultado un folleto de ventas; hablarle a quienes ya estuvieron ahí crea un mensaje de gratitud genuino. Ajustar el canal y el tono es clave porque la extensión de un boletín por correo no es la misma que la de Instagram.
Pedir que justifique las elecciones en la sección de la tarea funciona como un filtro de control: si los motivos no convencen, sabrás de inmediato que los momentos elegidos no son los adecuados y podrás pedir otros. En el formato, la frase sobre "lo que viene el próximo año" evita que el mensaje quede estancado en la nostalgia.
Por último, se incluyen dos medidas de seguridad. El cuarto párrafo frena las alucinaciones del modelo (evitando que invente porcentajes si indicas que no tienes el dato exacto). Además, envolver los datos entre """ asegura que cualquier comentario o reseña de clientes pegada se interprete como material de referencia y no como una instrucción directa.
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Comparado con un mal ejemplo
Escribe un post de balance de fin de año
(Pegar notas del año)
Generará un texto genérico que empieza con tópicos como "Ha sido un año lleno de retos y aprendizajes" y repasará logros en orden cronológico. Rellenará métricas ausentes con porcentajes inventados y eliminará cualquier contratiempo real (como fallos logísticos) para sonar excesivamente positivo. Además, al no especificar el canal, el resultado tendrá una longitud imprecisa que requerirá mucha edición.
Variaciones
Formato carrusel
Con base en los hitos de este año incluidos abajo, escribe el guion de un carrusel de balance de fin de año para {{medio o canal}}. El tono de voz debe ser {{tono de voz}}.
Estructúralo en 6 diapositivas y preséntalo en una tabla con las columnas: "N.º de diapositiva · Texto principal (1 línea) · Texto secundario (máx. 2 líneas) · Sugerencia visual". El texto principal no debe superar las 15 palabras. La última diapositiva debe ser una despedida con llamada a la acción. No inventes cifras no especificadas; déjalas entre corchetes.
""" {{hitos del año}} """
Divide el contenido por diapositivas individuales. Poner límites de longitud al texto principal ahorra tiempo de maquetación y diseño.
Mensaje breve de agradecimiento
Escribe un mensaje breve de agradecimiento de fin de año para enviar por {{medio o canal}}. El tono de voz debe ser {{tono de voz}} y la extensión total no debe superar las tres frases.
Revisa las notas siguientes, selecciona un solo momento de interacción directa con los clientes e intégralo en la primera frase. No incluyas descuentos ni promociones de venta. Si falta algún dato como las fechas de reapertura, déjalo marcado como "[confirmar fecha]".
""" {{hitos del año}} """
Una versión compacta para cuando una publicación larga no es necesaria. Omitir la autopromoción hace que el agradecimiento se perciba sincero.
Notas por modelo
Si la lista de hitos anuales es muy extensa, el modelo podría resumir solo el inicio y descartar los eventos finales. Si tus notas superan las 20 líneas, divídelas en dos entradas (primer y segundo semestre) y concluye pidiendo: "A partir de estos dos bloques, selecciona los tres mejores momentos definitivos".
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Última actualización 2026-09-02 · ¿Has visto un error? Avísanos