Redacción respetuosa de correo de rechazo laboral

Genera una notificación de rechazo breve, clara y profesional.

Prompt · 3 variables

Soy responsable de selección de personal en {{nombre de empresa}}. Quiero redactar un correo para comunicar el resultado a los candidatos que no continuarán tras la {{etapa del proceso}}. Los postulantes invirtieron tiempo en prepararse y la imagen de nuestra empresa depende de este mensaje. El tono deseado es {{tono de guía}}.

Escribe un correo electrónico. Comunica el resultado con claridad desde el inicio, añade un agradecimiento por su postulación e incluye información sobre futuras oportunidades. No incluyas motivos de rechazo individuales ni evaluaciones personales.

El formato debe incluir una línea de asunto y tres párrafos en el cuerpo. El primer párrafo comunica el resultado del proceso; el segundo, el agradecimiento y un breve cierre; el tercero, cómo volver a postularse o mantenerse al tanto de nuevas vacantes. La extensión total debe rondar las 120 palabras y el asunto debe indicar claramente {{nombre de empresa}} y la notificación del proceso.

El tono adecuado debe ser similar a: "Lamentablemente, no avanzaremos con tu candidatura en esta {{etapa del proceso}}". Evita fórmulas evaluativas como "Le informamos de que no cumple con el perfil buscado por la empresa". En lugar de cierres trillados como "Le deseamos el mayor de los éxitos en su búsqueda", concluye con información práctica que la empresa realmente pueda ofrecer.

No uses frases que juzguen al candidato como "falta de competencias" o "no encaja con el perfil". No te extiendas intentando consolar al postulante ni uses rodeos que diluyan el resultado. Tampoco prometas oportunidades futuras sin certeza. Utiliza los marcadores [Nombre del candidato] y [Puesto postulado] donde corresponda.

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Algunas variables pueden contener datos personales. Sustituye nombres, números y empresas reales por datos ficticios.

Por qué está escrito así

Contexto
Soy responsable de selección de personal en {{nombre de empresa}}. Quiero redactar un correo para comunicar el resultado a los candidatos que no continuarán tras la {{etapa del proceso}}. Los postulantes invirtieron tiempo en prepararse y la imagen de nuestra empresa depende de este mensaje. El tono deseado es {{tono de guía}}.
Tarea
Escribe un correo electrónico. Comunica el resultado con claridad desde el inicio, añade un agradecimiento por su postulación e incluye información sobre futuras oportunidades. No incluyas motivos de rechazo individuales ni evaluaciones personales.
Formato
El formato debe incluir una línea de asunto y tres párrafos en el cuerpo. El primer párrafo comunica el resultado del proceso; el segundo, el agradecimiento y un breve cierre; el tercero, cómo volver a postularse o mantenerse al tanto de nuevas vacantes. La extensión total debe rondar las 120 palabras y el asunto debe indicar claramente {{nombre de empresa}} y la notificación del proceso.
Ejemplo
El tono adecuado debe ser similar a: "Lamentablemente, no avanzaremos con tu candidatura en esta {{etapa del proceso}}". Evita fórmulas evaluativas como "Le informamos de que no cumple con el perfil buscado por la empresa". En lugar de cierres trillados como "Le deseamos el mayor de los éxitos en su búsqueda", concluye con información práctica que la empresa realmente pueda ofrecer.
Restricciones
No uses frases que juzguen al candidato como "falta de competencias" o "no encaja con el perfil". No te extiendas intentando consolar al postulante ni uses rodeos que diluyan el resultado. Tampoco prometas oportunidades futuras sin certeza. Utiliza los marcadores [Nombre del candidato] y [Puesto postulado] donde corresponda.

Un error común al redactar correos de descarte es extenderse por un sentimiento de culpa. Si se detallan motivos, el candidato suele buscar argumentos para rebatirlos y responde pidiendo explicaciones adicionales. Por el contrario, un correo excesivamente frío y burocrático daña la marca empleadora para futuros procesos. Este prompt encuentra el equilibrio exacto.

El contexto del primer párrafo define la calidez del mensaje. Enviar la misma plantilla a quien fue descartado en la revisión curricular y a quien llegó a la fase final resulta desconsiderado; al especificar la fase y el tono, el modelo ajusta la cercanía y la extensión del saludo. La tarea prohíbe explícitamente incluir motivos individuales, priorizando la claridad del resultado al principio para que el lector no tenga que descifrar el mensaje. El formato de tres párrafos y el límite de extensión estructuran la jerarquía: si los agradecimientos van primero, el candidato lee dos párrafos con incertidumbre.

El cuarto párrafo actúa como ejemplo. Mostrar pares de frases recomendadas y desaconsejadas estabiliza el tono mucho mejor que describirlo con adjetivos. Pedir solo que sea "educado" suele generar textos arcaicos y acartonados.

Las restricciones eliminan juicios sobre el candidato. Expresiones como "no se ajusta al perfil" transforman una decisión interna en un defecto del postulante. El uso de marcadores entre corchetes para el nombre y el puesto previene errores al enviar comunicaciones masivas.

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Comparado con un mal ejemplo

Mal ejemplo habitual

Escribe un correo educado para rechazar a un candidato.

Genera respuestas del tipo: "A pesar de su excelente trayectoria, lamentamos comunicarle que su perfil no se ajusta a lo que buscamos en estos momentos". Al mezclar elogios con el rechazo en la misma frase, confunde al postulante y prolonga el correo con fórmulas protocolarias vacías. Tampoco precisa la fase ni cómo mantenerse en contacto, obligando a reescribirlo.

Variaciones

Para candidatos que llegaron a la entrevista final

Para candidatos que llegaron a la entrevista final

Redacta un correo de notificación para un candidato que llegó a la entrevista final en {{nombre de empresa}}. Debe reconocerse el tiempo y esfuerzo dedicados en múltiples etapas, sin incluir evaluaciones individuales. Estructúralo en cuatro párrafos; en el tercero, incluye cómo contactarlo prioritariamente si se abre una vacante similar. El tono debe ser {{tono de guía}} y la extensión total de unas 150 palabras.

Enviar la misma plantilla que en fases iniciales resulta irrespetuoso. Se amplía el contenido y las indicaciones prácticas en consonancia con el tiempo invertido.

Plantilla para envío masivo

Plantilla para envío masivo

Quiero comunicar el resultado de la {{etapa del proceso}} de {{nombre de empresa}} a varios candidatos a la vez. Crea una plantilla de correo donde solo haya que reemplazar los datos básicos, señalando los campos como [Nombre del candidato], [Puesto postulado] y [Fecha de postulación]. Añade al final una lista de verificación de tres puntos antes del envío.

Al gestionar muchos envíos manuales es fácil equivocarse de nombre. La plantilla y la lista de comprobación reducen fallos operativos.

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Última actualización 2026-09-02 · ¿Has visto un error? Avísanos