새해 인사 메일 보내기

새해 인사 메일이 실패하는 방식은 대체로 하나입니다. 덕담만 늘어놓아 누구에게 보내도 똑같은 글이 되는 것입니다. 받는 사람은 그 차이를 금방 알아채고, 단체 발송된 문자와 같은 취급을 합니다. 이 프롬프트는 그래서 덕담을 잘 쓰는 대신 "함께한 일 한 가지"를 반드시 넣게 만듭니다.

첫 문단의 맥락은 상대가 이 메일을 어떤 상태에서 읽는지 알려 줍니다. 수십 통 중 하나이고 제목만 보고 넘긴다는 정보가 있으면, AI는 길게 격식을 차리는 대신 첫 줄부터 사람이 보이게 씁니다. 과제 문단은 "한 가지만 골라 한 문장으로"라고 못을 박습니다. 범위를 정하지 않으면 지난해 일을 전부 나열해 업무 보고처럼 되어 버립니다.

세 번째 문단은 예시입니다. 흐름을 말로 설명하는 것보다 한 줄짜리 본보기를 보여 주는 편이 훨씬 정확하게 전달됩니다. 다만 예시 소재를 변수와 다른 것으로 두고 "표현을 그대로 가져오지 말라"를 붙였습니다. 소재가 같으면 결과가 예시를 베껴 옵니다.

제약 문단은 세 가지를 막습니다. 없는 성과를 지어내는 것, 신년 인사말 비즈니스 문구의 상투어, 그리고 인사 메일에 부탁을 끼워 넣는 것입니다. 마지막 것이 특히 중요합니다. 새해 첫 메일에 요청이 붙으면 인사가 아니라 청구서로 읽힙니다. 직함을 모를 때 "○○님"으로 남기라고 한 것도 같은 맥락입니다. AI가 직함을 짐작해서 붙이면 실제와 어긋나기 쉽고, 새해 첫 메일에서 직함이 틀리면 인사 자체가 무색해집니다.

받는 사람과 함께한 일이 없으니 AI는 어디서나 통하는 덕담으로 채웁니다. "다사다난했던 한 해"로 시작해 "무궁한 발전"으로 끝나는, 검색하면 나오는 문구와 구분되지 않는 글이 됩니다. 길이도 대개 필요 이상으로 길어져 본문 절반이 인사치레가 됩니다. 결국 손으로 한 문장을 끼워 넣게 되는데, 그 한 문장이 사실 메일의 전부입니다.